Jaroslav Mládek: odpovědnost a respekt

Starmon patří mezi firmy, které na českém trhu působí desítky let a přežily několik ekonomických krizí. Co považujete za hlavní důvod této stability?
Za stabilitou firmy nikdy nestojí jedna věc. Je to součet každodenních rozhodnutí, odbornosti, spolehlivosti a schopnosti držet slovo. U Starmonu jsme vždy stavěli na tom, že když něco slíbíme, musíme to dodat, a že za naší prací musí zůstat výsledek, ke kterému se můžeme hlásit i po letech. V železniční infrastruktuře je to zásadní, protože tady není prostor pro improvizaci. Rozhodující je důvěra, technická kompetence a dlouhodobá odpovědnost. Právě to nám pomohlo zvládnout i období, která pro řadu firem nebyla jednoduchá. Snažili jsme se nebudovat jen dobré období, ale pevný základ.

i autor: Petr Zítko

„U Starmonu jsme vždy stavěli na tom, že když něco slíbíme, musíme to dodat, a že za naší prací musí zůstat výsledek, ke kterému se můžeme hlásit i po letech.“

V dnešní době se hodně firem honí za rychlým růstem. Vy působíte dojmem, že jste vždy sázel spíš na dlouhodobost a pevné základy. Je to vědomá strategie?
Ano. Růst je důležitý, protože bez něj firma ztrácí cíle, ale musí být zvládnutý. Rychlý růst může vypadat lákavě, jenže pokud předběhne schopnost řídit kvalitu, lidi, finance a odpovědnost, začne se firmě negativně vracet. V technickém oboru se to pozná velmi rychle. Věřím, že firma má růst tak, aby si zachovala charakter a schopnost plnit závazky. Dlouhodobost pro mě není strach, ale rozumné vyhodnocování rizik. Někdy je odvaha říct ano, jindy je stejnou odvahou říct ne. Starmon si stabilitu udržel i tím, že za svými technologiemi stojí po celý jejich život.

Co je podle vás dnes nejtěžší na vedení velké české technologické společnosti?
Nejtěžší je udržet rovnováhu mezi dnešním provozem a tím, co bude firma potřebovat za pět nebo deset let. Zakázky, termíny, lidé, finance, legislativa i očekávání zákazníků berou hodně energie. Přitom musíte sledovat, kam se posouvá obor, technologie i nová generace zaměstnanců. Velkou výzvou je práce s lidmi. Technologie jsou zásadní, ale firmu pořád tvoří lidé. Kvalitní odborníci dnes nehledají jen peníze, ale prostředí, kde můžou růst a kde má jejich práce smysl. Řídit technologickou firmu je vlastně práce s lidmi – jen velmi náročná a důležitá. Každý jsme originál a složit z toho funkční převodovku, kde na každém kolečku záleží, to je kumšt.

Když se ohlédnete za svou kariérou, které rozhodnutí bylo pro Starmon zlomové?
Zlomových rozhodnutí bylo víc, ale za zásadní považuji orientaci na vlastní vývoj a schopnost být pro zákazníka partnerem, který dodá kompletní řešení a nese za něj odpovědnost. V tom byla vidět genialita našich předchůdců ve vedení. Zařízení jsou takové naše děti a musíte se o ně starat celý jejich život. Nebyla to jednoduchá cesta, protože vyžadovala investice do lidí, znalostí, techniky i dlouhodobých vztahů. Krátkodobě je pohodlnější zůstat v užší roli, ale pokud chce firma obstát dlouhodobě, musí umět nést větší tíhu. Právě technické dospění spojené s poctivým přístupem bylo pro Starmon velmi důležité.

Český průmysl i infrastruktura procházejí výraznou technologickou proměnou. Jak moc musí být dnes CEO zároveň vizionář a jak moc pragmatik?
Musí být obojí. Vize je nutná, protože bez ní firma jen reaguje na okolnosti. Pragmatismus je stejně důležitý, protože vize bez schopnosti realizace zůstane jen prezentací. CEO musí vidět směr oboru, ale zároveň znát skutečné možnosti firmy, možnosti lidí, zdroje a rizika. V železniční infrastruktuře je to zvlášť citlivé: technologie musí být bezpečné, ověřené, kompatibilní a udržitelné na desítky let. Nesmíte slepě následovat každou novinku, ale nesmíte ani zůstat stát. Budoucnost se nedá koupit rychlým rozhodnutím. Musí se odpracovat – a štěstí přeje připraveným.

i autor: Petr Zítko

„V civilním životě jsem normální kluk, dobrovolný hasič, hokejista a kamarád s kluky ze vsi. Mám rád dobré jídlo, udím, griluji a nakládám kdeco. Nejvíc mě ale nabíjí moje široká rodina.“

Měl jste někdy období, kdy jste pochyboval o dalším směru firmy nebo o některém zásadním rozhodnutí?
Samozřejmě. Kdo říká, že nikdy nepochyboval, nejspíš nemusel dělat opravdu těžká rozhodnutí. Pochybnost není slabost, pokud vás donutí ověřit fakta, zapojit druhé oči a podívat se na věc z více stran. Ve vedení firmy často neexistuje ideální varianta, jen možnosti s různými riziky. Důležité je, aby pochybnost nevedla k nerozhodnosti. Pomáhá mi vracet se k jednoduchým otázkám: je to dobré pro firmu dlouhodobě? Je to férové? Neohrožuje to důvěru, kterou jsme roky budovali? Většinu zásadních věcí řešíme s kolegyní jednatelkou Ing. Andreou Odehnalovou nebo v týmu vrcholového vedení. Když ale shoda není, odpovědnost za rozhodnutí musím nést já a musím umět bouchnout do stolu.

Co vás po tolika letech v byznysu stále motivuje? Jsou to výsledky, technologie, odpovědnost vůči zaměstnancům, nebo něco jiného?
Moje motivace se v čase měnila. Na začátku člověka žene energie budování, potřeba něco dokázat a hledat cesty. Později si víc uvědomujete odpovědnost. Za firmou nejsou jen čísla, ale hlavně lidé, jejich rodiny, zákazníci, dodavatelé, vztahy a pověst, která se tvoří roky. Stále mě baví vidět konkrétní výsledek práce: povedený projekt, funkční technologii, technickou novinku nebo zákazníka, který ví, že se na nás může spolehnout. A motivuje mě i samotný obor. Železnice je svět, který mě provází celý život. To, co děláme, má dopad na bezpečnost, dopravu a fungování země. A když někdo řekne, že to máme hezké a dobře fungující, je to nejvíc.

Dnes se často mluví o firemní kultuře. Co tvoří kulturu Starmonu?
Firemní kultura se nedá nařídit ani napsat do směrnice. Pozná se podle toho, jak se lidé chovají ve složitých situacích, pod tlakem a jeden k druhému. Ve Starmonu ji podle mě tvoří pracovitost, odbornost, odpovědnost, technická poctivost, ale také slušnost, tolerance a empatie. Nestavíme na velkých slovech, spíš na tom, že lidé vědí, co dělají, a chtějí za svou prací stát. Důležitá je také kontinuita. Mnoho lidí u nás pracuje od založení v roce 1993 a zkušenost se nedá koupit. Zároveň ale musíme přijímat nové lidi, pohledy i technologie. Naším úkolem je spojit zkušenost s mládím a předat firemní kulturu dál.

Máte pověst člověka, který působí klidně a stabilně. Je to vlastnost, kterou člověk získá zkušenostmi, nebo ji musí mít v sobě?
Něco má člověk v povaze a něco získá zkušenostmi. Klid neznamená, že člověk nemá emoce. I já se umím dopálit a zvýšit hlas. Důležité je nenechat emoce řídit rozhodnutí, vychladnout a podívat se na věc s odstupem. Ve vedení firmy lidé očekávají jasný směr. Když vedení přenáší nervozitu na organizaci, problém se většinou zvětší. Zkušenosti vás naučí, že některé krize vypadají zpočátku dramatičtěji, než ve skutečnosti jsou, a jiné nenápadné věci můžou být zásadní. Klid není pasivita, ale disciplína. S oblibou říkám, že jsem si prošel třemi stadii: vyjukaností, prchlivostí a nadhledem.

i autor: Petr Zítko

Existuje nějaké pravidlo nebo osobní filozofie, kterých se v byznysu držíte celý život?
Držím se pravidla, že dlouhodobá důvěra má větší hodnotu než krátkodobá výhoda. V byznysu můžete často něco získat rychleji nebo snadněji, ale otázka je, jakou cenu za to zaplatíte. Někdy ne finanční, ale důvěrou, pověstí nebo vztahy. A ty se obnovují těžko. V našem oboru se lidé potkávají opakovaně, projekty na sebe navazují a reputace se šíří rychle. Proto je důležité jednat tak, abych se mohl i po letech podívat partnerům do očí. A nesmí chybět humor. I v práci je potřeba se umět zasmát a udělat si legraci sám ze sebe.

Jak vypadá váš svět mimo kancelář? Co vám nejlépe pomáhá vypnout hlavu?
Člověk, který dlouhodobě vede firmu, musí umět tu hlavu alespoň na chvíli vypnout. Ne vždy to jde, protože odpovědnost si nosíte i mimo kancelář. Mně pomáhá obyčejná změna prostředí, rodina, pohyb, příroda a chvíle bez telefonu. V civilním životě jsem normální kluk, dobrovolný hasič, hokejista a kamarád s kluky ze vsi. Mám rád dobré jídlo, udím, griluji a nakládám kdeco. Nejvíc mě ale nabíjí moje široká rodina, dva šikovní synové, rodiče moje i manželky, moje sestřičky a hlavně dvě krásné vnučky. Když se k vám přitulí a řeknou: dědo, já tě mám ráda, vypne to všechno okolo. Velkou oporou je mi ale především manželka, která stojí po mém boku už 33 let a ne vždy to má se mnou lehké.

A jedna závěrečná: co byste chtěl, aby jednou lidé říkali o firmě Starmon – a o Jaroslavu Mládkovi?
O Starmonu bych si přál, aby lidé říkali, že je to firma, na kterou se dá spolehnout. Firma, která rozumí svému oboru, chová se poctivě k partnerům i zaměstnancům a zanechává za sebou práci s hodnotou. Nemusí být nejhlasitější ani nejviditelnější, důležité je, aby byla respektovaná. A o mně bych byl rád, kdyby lidé řekli, že jsem se firmu snažil vést odpovědně, s respektem k lidem a s vědomím, že podnikání není jen o číslech, ale také o důvěře a charakteru. Ale já jsem jen jeden z článků firmy a spíš by se mělo mluvit o Starmonu.