Pobyt v hotelu často znamená příjemný únik od každodenní reality. Přesto existují chyby, kterým by se měl každý host vyhnout. Hotelová recepční sdílela osm zásadních pravidel, která vám mohou ušetřit spoustu problémů a nepříjemností.

Pobyt v hotelu často znamená příjemný únik od každodenní reality. Přesto existují chyby, kterým by se měl každý host vyhnout. Hotelová recepční sdílela osm zásadních pravidel, která vám mohou ušetřit spoustu problémů a nepříjemností.
Jednou z nejčastějších chyb je příchod do hotelu ve špatný den. „Neobjevujte se den po vaší rezervaci s tím, že se chcete ubytovat, Pokud jste nepřijeli včas, vaše rezervace propadla,“ varuje recepční hotelu.
Dalším velkým přešlapem je rezervace přes třetí stranu. I když se může zdát výhodná, komplikuje jakékoli změny nebo úpravy pobytu. „Pokud si rezervujete pokoj přes externí portál, my s tím už nic nezmůžeme,“ dodává.
Zaměstnanci hotelu nemohou za to, pokud jste si špatně vybrali termín. „Pokud jste si zarezervovali špatné datum, nemůžete vinit recepci. Každý host dostane potvrzení e-mail a je na něm, aby si ho zkontroloval,“ upozorňuje zaměstnankyně.
Dalším častým problémem je, když hosté opakovaně žádají o dostupnost pokoje, i když je hotel plný. „Když vám řekneme, že není místo, opakované dotazy to nezmění,“ říká.
Nezapomíná ani na ohleduplnost k ostatním hostům. „Nenechávejte své děti bez dozoru, zatímco vy popíjíte v baru. Běhající děti, které ničí vybavení, nejsou zrovna dobrá vizitka rodičů,“ přiznává. A pokus se vám něco nelíbí, řešte to na místě. „Neodcházejte a nepište negativní recenze, aniž byste nám dali šanci problém vyřešit,“ prosí recepční.
Než si hotel zarezervujete, je důležité ověřit, zda nabízí všechny služby, které očekáváte. Hotel nemůže zajistit něco, co není součástí jeho standardní nabídky. Stejně tak je nutné počítat s tím, že platí běžné podmínky pro všechny hosty. Pokud rezervaci zrušíte méně než 24 hodin před příjezdem, bude vám účtován storno poplatek. Dodržováním těchto zásad si zajistíte bezproblémový pobyt a předejdete zbytečným komplikacím.
To je bomba! Na titulní straně dubnového čísla magazínu Playboy je Yzomandias: